Форум по торговому электронному оборудованию

Принтер citizen CLP-521, работающий с 1С ТиС не сохраняет введенные настройки этикет-ленты. Вроде все вводишь, размер бумаги и пр, но после выключения/включения настройки полностью теряются принтером и их нужно вводить снова, что очень и очень неудобно. Конечно после 10-го раза клиенты уже на автомате это делают, работать-то нужно, но мое дело исправить проблему. Можете дать намек куда копать?

Думаю, что дело в том, что вы редактируете стандартный шаблон, а вы попытайтесь создать свой. User-шаблон. Суть в том, что он будет сохранен и что главное создан с нужными данными. То есть если изменения теряются, то базовый шаблон останется, а он именно то, что нужно.

Кроме того, я бы рекомендовал настроить 1С соответствующим образом, то есть установить в нем нужный размер этикетки и печатать их этого шаблона страницы.

Может быть стоило бы настроить формат этикетки через копьютер - пуск - настройка - принтеры - файл - свойства сервера. Там они не должны теряться.