ККТ Старрус подключение к интернет-магазину через Онлайн-чек

[delakrua74]

Здравствуйте! Не нашёл тему про ККТ от Старрус. Пишу, надеюсь, в верную ветку форума. Извините, если что не так.
По делу:
Приобрели ККТ от Старруса (все зарегистрировали, договоры все оформлены) и пытаемся подключить ее к интернет-магазину на базе 1с-битрикс через их официальный модуль "Онлайн-чек". Подключить никак не удается. Обращался в техподдержку, говорят что нужен белый IP-адресс. Неужели через роутер нельзя подключить ККТ? И все организации проводят еще один провод интернета для чеков?
Может кто-нибудь знает, есть ли какие хитрости по настройке маршрутизатора?

[delakrua74]

А вообще ККТ работает через модем? Или только прямое подключение по проводу?

[STARRYS]

Здравствуйте! Не нашёл тему про ККТ от Старрус. Пишу, надеюсь, в верную ветку форума. Извините, если что не так.
По делу:
Приобрели ККТ от Старруса (все зарегистрировали, договоры все оформлены) и пытаемся подключить ее к интернет-магазину на базе 1с-битрикс через их официальный модуль "Онлайн-чек". Подключить никак не удается. Обращался в техподдержку, говорят что нужен белый IP-адресс. Неужели через роутер нельзя подключить ККТ? И все организации проводят еще один провод интернета для чеков?
Может кто-нибудь знает, есть ли какие хитрости по настройке маршрутизатора?

1. ККТ можно подключить через роутер, но нужно чтобы порты 3333 и 4444 были открыты.
2. Нужен внешний IP (Обязательно если web сервер не в Вашей сети)

[STARRYS]

А вообще ККТ работает через модем? Или только прямое подключение по проводу?

1. Любое ККТ находящиеся в Реестр ККТ как ФА или ФС, имеет возможность подключения к ней внешнего модема 3G/4G или Wifi.
2. Есть модели ККТ ФА и ФС от других производителей, где нет данной возможности и работа ККТ будет только через Lan кабелем.