Intermec PM4i - печатает наполовину этикетки или 2-3 этикетки

[LeonVl]

Всех приветствую!
На производстве задействован принтер intermec PM4i. работает совместно со станком распиловочным, печатает этикетки на каждую заготовку. Ситуация в том, что после замены этикеток (новый ящик) возникла проблема - проскакивают этикетки а бывает печатает на половину этикетки и залазит на половину другой. Тип этикеток - термо, размер маленький.
Есть мануал на английском, веб интерфейс но из кучи настроек не можем найти нужные чтобы подогнать настройки под данный тип этикетки.
Помогите пожалуйста, может советом, может советом где взять специалиста (хотя у нас, во Владивостоке это почти невозможно и никто за интермеки не берется), возможно даже дистанционная настройка через интернет.
Будем благодарны любой помощи, такая проблемма уже 2 раз, первый раз грешили на принтер (проработал 6 лет) и поменяли его. Теперь та же проблема.
Совет заменить этикетки не принимаем по причине сложности их покупки, в наших краях их и так привозят нам под заказ.

[Kkmschik]

Добрый день! Размер этикетки остался тот же, что и раньше был?

[Александр Л]

Приветствую всех!
Принтер PM4i задействован вместе с пильным центром,стал печатать на двух или трёх этикетках,никаких замен не производилось,нажимая на кнопку прокрутки первый раз прокручивает на половину этикетки,потом на прокрутке всё хорошо,когда запускается непосредственно для печати,печатает на двух или трёх этикетках.
Подскажите в чём может быть такая проблема?

[Kkmschik]

Привет!
Варианты вижу такие:
- Засорился или вышел из строя датчик границы этикеток.
- В некоторых принтерах есть в сервисном меню калибровка датчика границы этикетки - иногда помогает.
- Неверный размер этикетки. Точно такую же этикетку загрузили, что и запрограммирована в принтере?

[Александр Л]

Этикетки не менялись,калибровка правильная и датчик работает,возможно ли что проблема в ремне?который приводит в действие ленту с этикетками?

[zival]

Ситуация в том, что после замены этикеток (новый ящик) возникла проблема - проскакивают этикетки а бывает печатает на половину этикетки и залазит на половину другой. Тип этикеток - термо, размер маленький.

Собственно весь ответ находится в самом вопросе. Диагноз только один - калибровать, калибровать и еще раз калибровать.

Под рукой нет узер мануала, но в большинстве случаев калибровка проводится при замене рулона - нажимаем протяжку ленты и принтер калибруется сам под новую этикетку. То есть дополнительных действий делать практически не надо.
Что можете сделать Вы:
1. Откалибровать согласно инструкции, при этом не забываем, что у большинства принтеров есть как автоматическая так и ручная калибровка.
2. Если не поможет, отключаем риббон, меняем ленту желательно магазинную снятую с рабочих весов 57*40 или 57*60 и снова калибруем - тут все должно заработать .
3. Если и на стандартное ленте не заработало надо искать датчик этикетки и/или смотреть настройки принтера. Тут уже сложнее , поэтому остановимся на первых двух пунктах

[zival]

Этикетки не менялись,калибровка правильная и датчик работает,возможно ли что проблема в ремне?который приводит в действие ленту с этикетками?

Калибровка не правильная, судя по вышесказанным симптомам, калибровка не сделана!!!

Немного не понятно с ремнем, да бывают проблемы с шестернями, не прикручен фиксирующий штифт - это легко проверяется, подтянули оба штифта и проблема если уйдет то просто разболталась шестерня на валу, если нет - ремень точно ни при чем!!!

[Александр Л]

Калибровка сделана,при прокрутке ленты-этикетки останавливаются в нужном месте,а при тестовой печати,печатает на две этикетки,на всех видах тестовой печати.

[Андрей32]

Попробуйте зайти в настройки принтера! Setup-->Media-->Testfeed-->Enter. Калибровка под любую этикетку