Форум по торговому электронному оборудованию

всем привет
требуется быстрая смена цены на весах
в инструкции есть на 21 странице

Весовой товар /штучный товар /изменение заданной цены за единицу товара
ƒПоместите товар на весы.
Нажмите фиксированную клавишу вызова PLU или введите код PLU.
(Изменение заданной цены единицы товара: заданную цену за единицу товара можно временно
изменить для текущей операции, нажав клавишу #

все понятно и просто но при нажатие # пишет "клавиша без функции"

делал так
в SPCT Конфигурация - конфигурация обслуживания - использовать #
не помогает

в меню самих весах тоже ставили разрешить #
в итоге все равно пишет клавиша без функции

SPCT -> Конфигурация -> конфигурация клавиатуры -> Галочку на "Клавиша #" и нажать "PC>Весы"