Форум по торговому электронному оборудованию

Имеем весы меттлер Толедо 8442-3600-069 (не про). Прошивка премиум, взята с этого сайта. Настройки помимо обычных - включены итоги второго уровня (паллета) в меню CODE 666666, а также в меню CODE 4444 настроена сама итоговая этикетка.
Все прекрасно работает - работники формируют пакеты, взвешивают их, получают этикетку, из нескольких пакетов получается коробка (ИТОГ1 первого уровня, сумма пакетов), затем также вторая коробка (еще один ИТОГ1) ну и т.д. пока не наберут паллету (примерно 18 коробок). Вес каждой коробки примерно 20 кг. Тут пора заканчивать формировать паллету и получить ИТОГ2 (второго уровня=сумма веса коробок всех).
Получаем, отлично все выдается. НО - при печати веса ИТОГ2 он печатается с ошибкой - не пропечатываются сотни килограммов. Т.е. если например вес всех коробок 362 кг 813 гр, на этикетке мы получим 62.813 кг. Господа, подскажите как победить, чтобы печатались сотни килограммов?

Что нами было сделано:
1 - изменили формат штрих-кода на вид 22PPPPQQQQQQ - не прокатило, вообще не захотел печататься, вернули на 22PPPPPQQQQQ - все работает, но сотен кг нету
2 - пробовали ковырять меню калибровки, параметр дискретность не смогли изменить на 0.01 с 0.001 (дает поменять только на 0.001 или 0.002)
3 - меняли НВП с 6/15 на 15/30 - не помогло
4 - пытались изменить параметр ширина в самом дизайне этикеток - не прокатило - параметр заморожен

можем мы что-то не так делали, может нужно делать что-то в комбинации с чем-то. подскажите верное направление куда копать, спасибо!

Ах да, звонили официалам, примерно с 5 раза нам удалось пообщаться со специалистом, он сказал про DUAL RANGE, но толком понять что это такое и как применить не смогли. В других источниках нашел, что ИТОГ2 может быть до 10 тонн, а как же его увидеть на этикетке то такой?

У меня сотни обрезало, когда поля пересекались (у меня штрихкод слева от веса).
Попробуй у поля веса оставлять слева побольше места.

делал так - не помогло. пока решили так - на весах конечный вес показывается, и они просто на этикетку дописывают нужную цифру сотен колиграммов.

Прикрепи к своему сообщению файлик своего проблемного макета этикетки (файл .lbl, толькор смени расширение или зажми в архив). У себя посмотрю.