Форум по торговому электронному оборудованию

Всем привет! Помогите пожалуйста! После выбора кассы,фирмы и склада, при снятии отчета отдела, выводит сообщение:
"Ожидание файлов отчетов о продажах. ", после нажатия "да" ничего не происходит, после "нет" в "obmen" удаляется выгрузка. На кассе интернет есть, отчеты выгружены, в транзакции стоит "0", то есть все отчеты сохраняются.А по другой фирме бесконечно не находится кассир 6 и не выгружается. У кого какие мысли, что делать?