Форум по торговому электронному оборудованию

Здравствуйте! Такая неисправность - при прокрутке, через несколько этикеток лента поднимается вверх, при этом этикетка поднимается и область печати термоголовки не попадает на этикетку. Часть штрих кода не пропечатывается. Что делать? Кассиры ругаются, т.к. штрих-код на кассе не читается и они постоянно в зал бегают сравнивать штрих-коды с других товаров.

Добрый день!
Попробуйте настроить ограничитель хода этикетки.

А где находится этот ограничитель этикетки? Как выглядит?

Обведено красным. Настраивается с помощью отвертки с крестовым шлицом.

У меня вообще эта запчасть отсутствует. Без нее никак?

Чудной народ - крестьянские дети) Можно - картонку на саморез или изоленту примотай.

Не, ну я серьезно. Что неужели нельзя какую-нибудь шайбу приспособить?

Вообще, производитель не просто так этот ограничитель поставил, у вас этикетка вверх уходит и ограничитель отсутствует - думаю, это не просто совпадение. А решение вы сами предложили - пробуйте, если ресурсы позволяют изобретательством заниматься. А вдруг получится.

Получилось навставлять шайбочек вместо ограничителя. Этикетка вверх больше не поднимается!) Только мой самодельный ограничитель мнет ленту. Наверное, буду родной ставить)