ТСД Cipher 8001. Частые поломки - выходят из строя пачками.

[ttycoon]

Добрый день.
Используем у себя терминалы Cipher 8001.
Проблема в том, что они часто стали выходить из строя, причем с одинаковыми симптомами:
- при включении экран затемнен.
- при нажатии на любую кнопку начинает издавать треск - который не пропадает. А через некоторое время начинает гудеть.
При этом функционально вроде работает, штрих-коды сканирует, в базе ищет.

Перепрошивка не помогает. Сервис предлагает отправить на платную диагностику. Возможность успешного ремонта под вопросом.
Никто не сталкивался с такими проблемами? Может все-таки какая-то программная проблема?

[Kkmschik]

По симптомам похоже на проблемы "железа". Скорее всего где-то КЗ, если экран при включении затемнен. Может элементарно динамики выходят из строя. Терминал всегда издает странные звуки (гудение, треск, искаженный писк) или при определенных манипуляциях все же получаются здоровые звуки?

[ttycoon]

Анамнез такой:
1. Включили терминал - экран темный, если приглядываться можно рассмотреть текст меню. При включении издает стандартный звук пип-пип (динамик в порядке).
2. При нажатии на любую кнопку начинает трещать. При этом свои функции выполняет - переходит по меню, сканирует штрих-коды.При сканировании издается стандартное пип, треск прекращается и начинается снова при нажатии на любую кнопку.
3. Если какое-то время не нажимать никуда (около 30 сек) - треск меняет тональность. ТСД может перестать реагировать на нажатия.
4. Никак не реагирует на кнопку выключения - только вынимать батарейку.

Больше всего странно, что терминалов с абсолютно одинаковыми симптомами много - больше 10 (треть используемого количества) . Терминалы покупались в разное время, есть даже разные модификации 8001L и 8001c (отличаются типом сканера).

[Вайландт Электроник]

К нам с такими симптомами каждый второй в ремонт приходит, помогает разборка чистка, становится как новый.

[ttycoon]

Рассказываю.
Мне помогла полная очистка памяти.
Зажимаем 8+Power и далее нажимаем одновременно кнопки Fn+9, для стирания всей флеш памяти.
Потом залить заново прошивку и программу. Восстановил так все свои терминалы, отдал пользователям - пока не жалуются.

[jungleys]

Все верно первое попытка зайти в сервис меню !
второе если нет проверить акб !
третье разобрать и переставить из посадочнх мест шлейфы !

это профилактика ! далее ремонт !

[jungleys]

Всем привет ! Попробуй разобрать ,экран заземлен на корпус платы минусом ! подсветка экрана ,по бокам пружины ,вот их проверь,бывают подения стряска они слетают с места .