Страница 1 из 1

ЭКР 2102 К зависание суммы

Добавлено: 20 июл 2013, 14:05
675946
На аппарате ЭКР 2102 К внезапно стала зависать сумма, высвеченная на дисплее. И что странно, что аппарат буквально ни на что реагирует, в смысле на клавиатуру. Помогает выклчюение-включение.

Re: ЭКР 2102 К зависание суммы

Добавлено: 22 июл 2013, 15:27
Anarhist
Нужно убрать первую перемычку. Что это даст? Будет ли сбой? Да, будет, но справиться с ним сможет даже младенец.

Re: ЭКР 2102 К зависание суммы

Добавлено: 22 июл 2013, 18:18
Vlad_Nic
Вообще есть метод радикальны и простой. Нужно нужно обрезать провод заземления, он обычно желто-зеленого цвета и тогда все будет прекрасно.

Re: ЭКР 2102 К зависание суммы

Добавлено: 23 июл 2013, 17:11
Клиренс
Но вообще такую проблему нужно избегать системно, то есть вообще не допускать такой ситуации. Проблема в металлическом принтере и том, как он соединен с платой ЭКР 2102 К. Тогда статический заряд с человека, в данном случае кассира попадает на ЭКР и тогда все нарывается мокрым полотенцем. Так что или пусть ходят в хлопке или меняйте схему соединения с принтерами.

Re: ЭКР 2102 К зависание суммы

Добавлено: 13 сен 2013, 07:09
siall
Вообще-то если кто-то реально и не единожды решил вышеописанную проблему, то хвала и почет, потому как , даже на Счет-Маше не знают, как это побороть, сообщите им в первую очередь, а то пол-страны мучается, другие форумы почитайте.
Советы насчет схемы соединения с принтером... возможно, но ответьте тогда, почему Ф-ные ЭКР 2102 работали нормально, а только у К-шных такая проблема.
До сих пор с этим борется кто как может, советов куча: и ЭКЛЗ в экран засовывали и антистатиком обрабатывали и че только не делали еще - у нас лично эффекта=0. А техподдержка отвечает, что такой проблемы нет. Мы лично их перестали продавать, а те, что обслуживаем - только корректно стараемся успокаивать клиенотов