Fprint-03K требует пароль к ФП

[PhelixJ]

Попросили помочь с таким вопросом.

Имеется 1С 8.2 с Розницей 1.0. К компьютеру был подключен сканер штрих-кодов Honeywell, ККМ FPrint-03K, USB-ключ для 1С. Компьютер долгое время глючил, зависал, толком ничего не работало. Было принято решение о ремонте. Отдавали в сервис, нам поменяли материнскую плату, на старой просто потекли десятки конденсаторов, все было залито. Переустановили Windows XP (лицензия SP3), до этого был так же XP, т.к. лицензия позволяет ставить только его.

На свежем Windows 1С-ку не переустанавливали, просто установили драйвер Alladin и драйверы Атол.
Настроили все через тесты, сканер тест проходит; ККМ тест проходит: выводит версию и выдвигается денежный ящик.
Запустили 1С, настроили там торговое оборудование.

В итоге сканер работает отлично, ККМ же при попытке напечатать чек выдает "ккм заблокирована ждет ввода пароля доступа к фп". Самое интересное, что в фискальную память никто точно не лазил. Насколько я понимаю она блокируется, если в режиме "налоговый инспектор" ввести неправильный пароль к ФП.

Почему же тогда 1С выдает ошибку "ккм заблокирована ждет ввода пароля доступа к фп"? Если бы ККМ была действительно заблочена, то она не проходила бы тест и денежный ящик не видвигался.
Возможно ли такое, что 1С просто глючит? Ведь теперь материнка другая и адрес COM-порта то же. Или нужно просто переустановить 1С и конфиг розницу (мало ли настройки реестра нужные и т.д.)?
Сколько помню 1С работала всегда без установки при переустановке системы.

И возможно ли такое что ККМ просто заглючила из-за глюков старой материнки, ведь распределение питания на порты там было точно нарушено??? Версии АТОЛ сначала пробовали 6.8, потом 8.04, ничего не меняется, сканер работает на обоих, ККМ ошибка.

Заранее спасибо за ответ. Готов заплатить за дельный совет.

[siall]

Самое первое, что напрашивается: в атоллоском драйвере нужно пробить чек.
Либо на вкладке "ЗАПРОСЫ" нажать Состояние и посмотреть, какой покажет режим работы ФР.
Все станет ясно 1С это, либо сама касса. 99% - действительно ФР заблокирован до ввода правильного пароля НИ. Сделать это (заблокировать ФР) очень просто - нужно всего лишь в утилите НИ неск. раз нажать "далее" и тупик...

[siall]

Еще вдогонку: у нас есть такой же ФПринт-03К, кот. раз в пару недель тупо перестает работать, никакие ошибки при этом не мигают, то НЕТ СВЯЗИ показывает, то 7 звук.сигналов при включении, а по серв. руководству их не более 6, то "Неизвестный режим" . Короче и в Атолл звонил (не верят, что 7 сигналов, такого, мол, не бывает), толку=0. Тупо с обнуления дальше работает. Привыкли, сделать ничего больше не можем ...или не хотим.

[zival]

... ФПринт-03К, ... перестает работать, никакие ошибки при этом не мигают, то НЕТ СВЯЗИ показывает, то 7 звук.сигналов при включении, а по серв. руководству их не более 6, то "Неизвестный режим" ...

В свое время мы делали материал "Устраняем неисправность 7 пиков на Fprint03(К)" зайдите на наш блог почитайте советы коллег по борьбе с этой неисправностью.
В двух словах - клиент залил ККМ и утаил этот факт. Сколько не пытались промывать ТПГ - бесполезно, только коротить терморезистор, в противном случае ККМ ведет себя очень неадекватно - у Вас хорошо описаны признаки неадекватности, от себя добавим, встречается еще отпечатываеш чек (отчет) - чек не выходит , но при этом регистры ККМ изменяются.

[siall]

Я знал, что это не у меня двоится в ушах, а все-таки есть 7 пиков на ФПринте! Жаль только, производитель не знает об этом... Спасибо, обязательно посмотрю.
Кстати уже месяца два работает исправно, тьфу-тьфу