Argox OS-214 plus - сбой отрезчика

[nikiforov]

Здравствуйте. Проблема с принтером Argox OS-214 plus - при печати этикеток две печатает нормально, на третьей происходит замятие с отрезанием части этикетки, причем нож встает в такое положение, что заново протащить ленту этикеток не представляется возможным. Если физически разобрать блок ножа и выставить нож в положение, позволяющее вставить ленту этикеток - ситуация повторяется, две этикетки печатает корректно, на третьей происходит замятие.
В чем может быть проблема и как ее устранить?

[nikiforov]

На данный момент проблема вроде бы решена - у металлического ножа была сбоку маленькая белая пластмасска в форме усеченного с двух сторон круга, которая при обороте нажимала на кнопку (которая судя по всему подавала команду о том что лезвие совершило оборот). Пластмасску сдвинул относительно ее оси на пару градусов - теперь аппарат работает корректно, режет этикетки и не заедает.
Сегодня впервые столкнулся с принтером этикеток, приношу извинения за то что некорректно описываю свои действия.