Sewoo LK-TL122 добавляет пустую область на этикетку

[Alexey]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, печатаю ценники на термопринтер, в предварительном просмотре все красиво, но при печати сверху на каждой странице добавляет пустую область. Настройки принтера уже пересмотрел вдоль и поперек. Может кто сталкивался с данной проблемой. Во вложении скрин печати

[Zipstore]

Приветствую! Может размер этикетки не тот, принтер откалибровать надо или время отрезки чека?

[Alexey]

Приветствую! Может размер этикетки не тот, принтер откалибровать надо или время отрезки чека?

В принтер загружена лента шириной 58 мм, я сделал шаблон шириной 57 мм. Как можно откалибровать этот принтер, не подскажите?

[Zipstore]

Посоветовались с знающим человеком. Он сказал вот такое: какую обработку Вы используете? В принтере нет настройки размера до обрезки и после обрезки. Всем этим руководит драйвер или обработка печати.

[Alexey]

Печатаю из 1С. Вызываю стандартный диалог печати и выбираю нужный принтер. Драйвера принтера в 1С не загружаю.

[Zipstore]

1C какая конфигурация, какую обработку торгового оборудования вы в ней используете? Или просто печатаете на windows принтер, т,е, установлен ваш принтер операционной системе. Если это так, то разбирайтесь в настройках драйвера.