ЭЛВЕС-ФР-К. Сбой при выдаче чека

[NotaBene]

Неисправность ЭЛВЕС-ФР-К состоит в том, что аппарат выдает два чека. Один вроде нормальный, а второй с устаревшими данными (названием, кодом и т.д.). Получается два чека. Мне кажется, что проблема с железом т.к. ситуация возникла после замены электронной контрольной ленты защищенной.

[Коренной]

Дело в том, что за выдачу чеков, точнее за информацию на них отвечает точно не железо. Информация хранится в памяти программного обеспечения ЭЛВЕС-ФР-К и всех других аппаратов. Железо только печатает то, что ему говорят.

[Максимиллиан]

Я бы рекомендовал вам для исправления работы просто перепрошить ЭЛВЕС-ФР-К. Обновленное ПО решит все проблемы.

[siall]

Начинать нужно с тестирования ФР в тестовом драйвере от Штрих-М без Вашего верхнего ПО(пробовать регистрация + закрытие чека). Все сразу встанет на свои места. Если бы точнее описали всю проблему (непонятно, что за "устаревшие данные", чек второй выходит целиком и попадает в ЭКЛЗ или пишет "чек аннулирован", лучше скрины) - точно бы помог. Уверен, никакой перепрошивкой проблему не решить