Xenon 1900 USB PC Keyboard считывание 13 символьного кода

[Ярик]

Всем привет! Есть сканер Xenon 1900 USB PC Keyboard, который по некоей причине читает 12, а не 13 цифр кода, что заставляет его ставить в игнор одну цифру понять пока не могу. Нужно, чтобы читал все, в т.ч. И нолик впереди. Как его настроить или что нужно установить?

[Off-2]

В принципе ничего страшного не произошло, ваш сканер просто не умеет читать такие коды, для этого его нужно перепрограммировать. Ваш сканер умеет читать один код, а вы хотите просканировать EAN-13. Перепрограммирование не сложное, но нужно строго следовать инструкции.JF6

[siall]

Не очень подробно описано (какие именно цифры не читает, где расположенные, тип ШК и т.п.)Если так, как я понял, смотрите в настройках: префикс может задан не тот