Форум по торговому электронному оборудованию

Есть проблема при взвешивании на весах Mettler Toledo Tiger-P при реальном весе скажем 3 кг распечатывается этикетка на 2г !!! такая ситуация наблюдается у нашего клиента на 20 весах, ошибка взвешивания случайная, бывает несколько раз в день, чем чаще взвешивают -тем чаще это случается. Прошу помочь.