Mettler Toledo Tiger - проблема с печатью названия магазина

[electrofood]

Добрый день
Дано:
Имеются трое одинаковых весов, при помощи SPCT задан формат этикетки и загружен на все трое весов.

Проблема:
На одних весах формат этикетки применился такой же как у всех остальных, но не печатается название магазина (грубо говоря, изменю что-либо в этикетке, загружу на весы - изменения применились).
На самих весах название магазина указано правильно (если смотреть через code 1 *), а на этикетке не печатает

Всем заранее спасибо за ответы, буду признателен за подсказку, в какую сторону копать

[Kkmschik]

Приветствую!
Этикетки "привязываются" к режиму работы (предупаковка, обслуживание). Режимы работы одинаковые на всех весах?

[electrofood]

Весы достались "по наследству", перед настройкой сбрасывались каждые до заводских настроек, поэтому в теории должно быть всё одинаково.
Это можно проверить через CODE 998877* я так понимаю?

[Kkmschik]

В рабочем режиме весов в левом верхнем углу должно быть написано Prepack, когда включен режим предупаковки, если этой надписи нет, то режим обслуживания. Режим меняется через клавишу Mode. Когда вы загружаете этикетку, то привязываете ее через CODE 998877*. Может такое случится, что этикетка в весах есть и привязана к нужному режиму, но в данный момент включен другой режим работы, а к нему может быть привязан другой формат этикетки.