CAS CL5000J-06 IP (Ethernet) Пустая этикетка

[Maxim29]

Добрый день! Новые весы CAS CL5000J-06 IP (Ethernet) - при печати пустая этикетка. При печати тестовой тоже - пустая. Подскажите, в чем может быть дело? Спасибо

[Sergey]

посмотрите ленту, возможно она для термотрансферной печати,надавите и проведите ногтем - на подходящей вам (термоленте) должен остаться серый след.

[Kvels]

Та же проблема. "Весы CAS CL5000J-06 IP (Ethernet) - при печати пустая этикетка. При печати тестовой тоже - пустая. Подскажите, в чем может быть дело? Спасибо"
Ленту проверил - серый след остается.

[Zipstore]

Возможно что-то из этого:
- термоголовка сгорела,
- шлейф головки неисправен,
- контроллер на материнке неисправен.