Мини ФР-К начали аннулироваться чеки

[Pin-1224]

Возникла проблема с регистратором Мини ФР-К, точнее с его совместной работой с 1С:Розница. Проблема в том, что данные z-отчета и данных 1С не совпадают по той причине, что то в регистраторе. То в 1С аннулируются разные чеки.

[Alex]

Вообще для того, чтобы понять проблему глубже не помешает включить логгирование действия, тогда ситуация станет яснее.

[Mikhail_2]

И все же как бы там ни было, а ФР это устройство, которое не будет без команды ничего аннулировать, оно в этом плане пассивно.

[Davidoff_S]

Скорее всего, возможно, что в 1С чек или операция просто не доходят. Тогда это проблема 1С и связи.

[NotaBene]

Я бы рекомендовал подключить к делу программистов, пусть они ищут проблему и решают ее.

[Николай Владимирович]

Если бы приложили лог, то проще было бы разобраться.

[vvm]

А на дату поста - 14 января - лень посмотреть ? Имхо, народ вышел после новогодних каникул на работу, а касса еще 1 января заблокировалась по причине исчерпания временного ресурса ЭКЛЗ ...