Zebra GT800 рвет ленту

[Nexby]

Делает это нечасто. Раз в сотню-другую этикеток. Систематичность замечена не была.
Однозначного понимания причины обрывов нет.
Этикетки полуглянцевые, 43х25.
Риббон Wax, шириной в 40 мм.
Используемое ПО - Инфо-Предприятие.
Кто-нибудь сталкивался с такой либо подобной проблемой?
Какие можете дать советы?

[perdzed]

Бывает, что при чрезмерной интенсивности прожигает ленту. Но такой принтер ни разу в руках не держал