Zebra S4M печатает чёрными полосами вместо текста

[Артур Новгород]

Здравствуйте!

Помогите, пожалуйста, решить проблему. Zebra S4M печатает чёрными полосами вместо текста

[KrasCEP]

опишите подробнее:
1.Как печатается тестовая этикетка?
2.Что именно печатается черными полосами (только текст, или же графические объекты так же)?
3.Задание печати формируется драйвером? Каким? ОС?
4.Напружения на ТПГ замеряли? Визуально ТПГ на предмет механических повреждений осмотрели? Обрывы монтажа на шлейфе и плате исключили?
(зебра она и есть зебра - полоса черная, полоса белая)

[Артур Новгород]

спасибо за наводящие вопросы. Я занимаюсь обслуживанием лазерной офисной техники, но не торговой. Мой клиент только час назад с производства позвонил с этой проблемой. пытаюсь её решить. Для начала разобраться. производство в 10 км от меня.