Mettler Toledo Tiger Pro перестали выводить Доп. текст

[pd27]

Здравствуйте.
Есть весы Mettler Toledo Tiger PRO.
В связи с изменениями правил торговли, возникла идея на таких весах печатать всё - и вес, и состав, и наименование, и цену/сумму.
Выгрузка информации была написана, этикетка заменена на этикетку длинной 10см, шаблон этикетки исправлен в соответствии с новыми требованиями и длинной этикетки.
То, что весы именно это процедурой выгрузки правильно выгружают информацию по продуктам проверили на 2-х весах. Всё прекрасно.
Одни весы отправились на магазин. Включились. Не печатают поле "Дополнительная информация". Просто пусто и всё, хотя поле заполнено у всех продуктов минимум 2-я строками.
Весы перепрошились, сбросились настройки на заводские, почистились плю-кода, загрузился шаблон этикетки, загрузилось, где какая этикетка, прогрузились продукты, через приложение, выгрузили с весов, что на весах есть все плюкода и есть дополнительная информация, но на этикетку дополнительная информация не выходит. Просто пустое место, обрамлённое другими полями.
Есть ещё весы, они продолжают работать с этим шаблоном и этой процедурой выгрузки нормально.

По какой причине весы могут перестать печатать допонительную информацию, как вернуть весам нормальное состояние и избежать этого в будущем?
Прошивка - та, что на zipstore.ru лежит, двустрочная. Другую найти не удалось. Программа загрузки файла .plu ни на что не ругается при прогрузке весов продуктами.

[Sonc]

Проверьте распределение памяти в первую очередь.
Затем я-бы стрес с заказчика полную последовательность действий с точным указанием требуемых плушек, а не просто "Да там все точно так-же!"

[pd27]

Проверьте распределение памяти в первую очередь.
Затем я-бы стрес с заказчика полную последовательность действий с точным указанием требуемых плушек, а не просто "Да там все точно так-же!"

Не совсем понятно, что нужно сделать. Один и тот же .plu файл. Вряд ли можно его загрузить на 2-е весов по разному, одним и тем же загрузчиком.
Как проверить "Распределение памяти"?

[Sonc]

CODE 55555 * 03-распечатка

[pd27]

CODE 55555 * 03-распечатка

Получилось следующее:
Номер весов: 1
#0000 03-11-2015 17:52
-----------------------------------------
С прогр. предуп.
Обор. по предуп. в обр. обсл.
Колич. PLU 16380
Тов. группы 20
Особые предложения 1
Доп. текст 8180
Транзакции 10
----------------------------------------
Количество памяти 4096 kB
Использю памяти 98,69%
---------------------------------------

[Sonc]

Ну если нумерация доп.текста не превышает значение 8180, то печататься должно.

Ещё у меня иногда вылетают некоторые поля, если происходит их накладка.
Например: очень много печатали этикеток без итоговой и значение дошло до сотни. В итоге при вызове итоговой этикетки поле массы накрывает поле штрихкода и последний не печатается.

[pd27]

В том-то и проблема, что они перестали печатать дополнительную информацию даже в случае, если загружен всего один товар, сразу после очистки плюшек.
Есть один товар, у которого есть дополнительная информация, но выходит название, 8см пустой этикетки ШК, цена, сумма, вес...

[Sonc]

Можете сделать скан или фото неудачной этикетки?

P.S. Ещё не помешают номера версий прошивок на рабочих и неисправных весах.

[pd27]

По Code * выводи версию 360311,02
На всех весах одна и та же версия прошивки.
Фото чуть позже.

[pd27]

Слева - то, что сейчас печатают, справа - то, что печатать должны.

[Sonc]

Первое, что бросается в глаза - у весов разные настройки шрифтов.
SPCT - Конфигурация - Параметры этикетки
Если в поле "Шрифт доп.текста" ничего не указывать, то и текст печататься не будет.

[pd27]

Через spct.exe этикетки не грузил ни разу. Грузим через VisEdit.
Или SPCT настраивает параметр этикетки, и потом её загонять через VisEdit?

[pd27]

При открытии в визуальном редакторе у поля доп. текст стоит шрифт: 15, строка: Дополнительный текст.

[Sonc]

ВизЭдит отвечает за внешний вид и характеристики полей.
В SPCT есть дополнительные настройки.

[pd27]

Помогло. Правда несколко странно, поле шрифта для дополнительного текста не отвесает за шрифт для дополнитекльного текста. а поле шрифта PLU2 отвечает за шрифт для дополнительного текста.
Кстати ещё вопрос: как посмотреть шрифты, отличные от Таблица 0? В текстовике, найденном, в заброшенной папке одно из сетевых дисков организации нашлось, что самый маленткий шрифт в весах это 29. И это действительно так, но в самих весах, если в меню распечатать таблицу шрифтом - такого шрифта нет.

[Sonc]

Прошивки модифицируются, но почему-то даже внутри их самих не вся инфа.
Есть боле мелкие шрифты: http://zipstore.ru/auxpage_premium-firmaware-tiger-p

[pd27]

Тему можно закрывать.