Mettler Toledo Tiger Pro нет Доп. текста на этикетке

[PrimDarst]

Добрый день. Очень срочно нужна помощь.

Купил новые весы Mettler Toledo Tiger Pro. По инструкции произвёл все настройки, через ПО SPCT2 создал этикетку, завёл информацию PLU, "доп. текст".
В итоге всё на этикетке печатается, а "доп.текст" нет. Пытался разные вариации провернуть, брал из шаблона различные этикетки, полностью создавал сам с нуля, результат один.

Так же хотел бы добавить, что ко мне выезжал один мастер по настройке весов, но у него на месте ничего не удалось, сказал, что написал запросы в МТ и партнёрам, так как сам не может решить данную проблему, но в итоге отморозился и игнорирует меня.

Проблема на столько острая и срочная, что я готов оплатить выезд, и ждать мастера хоть ночью!!!

Заранее благодарю за помощь.

С уважением, Иван.

[Zipstore]

Здравствуйте!

Когда создаете дизайн этикетки, то Доп. текст у вас будет печататься в поле PLU. Растяните поле PLU с учетом того, чтобы в нем поместился дополнительный текст.

[PrimDarst]

Здравствуйте!

Т.е. я правильно Вас понял, что при создании этикетки вообще не нужно выделять отдельную область Доп. текст, вся инфа выносится в области PLU?

[Zipstore]

Все верно - это баг программы. Поле "Доп. текста" на этикетки не работает, а сама информация с дополнительным текстом размещается в области поля "PLU".

[PrimDarst]

Огромное спасибо за помощь!!! Всё получилось!!!

[Alex_K]

Добрый день.
Как сказали мне тех.специалисты на данных весах в поле PLU входят только 250 символов, а что делать если надо вместить около 500?

[Sonc]

Добрый день.
Как сказали мне тех.специалисты на данных весах в поле PLU входят только 250 символов, а что делать если надо вместить около 500?

Есть возможность "сращивать" поля доп.текста: http://zipstore.ru/forum/viewtopic.php?f=36&t=924