Motorola (Symbol) MC1000 Не происходит обмен данными

[Ярик]

Имеется ТСД Motorola (Symbol) MC1000. Он присоединен к компьютеру с установленной на нем 1С. Так вот обмен не осуществляется. В чем тут дело? Ведь я использую официальную утилиту, которая дает ответ, что синхронизация завершена и все прошло ОК. На терминале появляется файл Cleverence.Warehouse.ProductsBook.xml. Но данных все равно нет.

[Mercader]

Скорее всего проблема в том, что в папке для обмена может быть запрещена запись. Это недопустимо и нужно открыть папку для записи.

[Job Worker]

Может файл есть, но он каким-то образом поврежден. Это может быть причиной. Можете проверить завершенность и работоспособность файла на других устройствах?