CAS CL-5000j - проблемы с сетью

[zDRONz90]

Доброго времени суток!
Есть такая проблема, может кто-то что-то посоветует.
Имеется: две разных подсети условно 1 и 2 . связь между сетями настроена через ВПН сервер.

весы CAS CL-5000j стоят в сети 2, но справочники на весы выгружаются из сети 1.
все работало без проблем.
На весах сгорела основная плата. Плату заменили, прошили весы. сделали настройки сети.
весы подключили во 2 сеть. внутри сети связь с весами есть, весы пингуются, справочники выгружаются.
НО между сетями связи нет. из 1 подсети не пингуются весы подключенные во 2 подсеть.
При этом во 2 подсети стоят еще трое таких весов и с ними связь есть

Сетевые настройки из "Меню 9 1 3" сделали такие же настройки как в работающих весах.

где что еще можно посмотреть? что может блокировать доступ по сети.