Штрих-ФР-К - ошибка связи ККМ, нет связи ККМ

[sanenskii]

Штрих-фр-к, когда кассир включает с утра то выдает ошибку в провизоре "ошибка связи ккм, нет связи ккм",в тесте драйвера Нет связи(не находит). Выткешь-воткнешь ком порт или в штрихе разъем (по колдуешь в общем разными вариациями,бывает в диспетчере устройств ком порт переустановишь) и находит его, а далее по стандарту, обнулил, ошибка пропала, на штрихе красная лампа потухла и работает. Почему не пойму теряет связь после ночи, ребята кто может встречался с похожим?

[Alex56]

Проверить батарейку, системную плату на предмет вздувшихся кондеров. Обновление прошивки

[sanenskii]

заменили батарейку, вроде пока работает. спасибо

[sanenskii]

при аптеке есть аптечный пункт, через улицу... в аптечном пункте стоит комп, считыватель штрих кодов, на компе атол рмк. товар фармацевт загружает с флешки. за долгое время накопилось много товара у которого остаток 0, и поэтому когда она ищет в рмк товар вначале появляются нулевые, из-за которых тормозит рмк и долго ищет(в следствии чего долго ждет покупатель).
у меня задача сходить к ней и удалить все остатки нулевые, подскажитекак это делается?

[sanenskii]

ребят еще вопрос про другой штрих. штрих то работает, то опять началось. кассиры на ночь вырубают. с утра включаю, штрих выдает ошибку, мигает красная и атол рмк пишет "нет связи с рмк". в диспетчере задач удаляю ком порт на котором штрих и заново обновляю оборудование чтобы ком порт установился. затем в настроите рмк оборудование ищу штрих, находит, делаю тех.обнуление и работает. и так по кругу день за днем стало.
что может быть?? думаю на вирусы все проверить дрова переустановить для начала??