Политика обработки персональных данных для интернет-магазина

Дата вступления в силу: 1 января 2026 года

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее: Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее: Закон о персональных данных), а также другими нормативными актами РФ. Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей интернет-магазина www.zipstore.ru (далее: Магазин), принадлежащего ООО "Бизнес Компоненты" (далее Оператор).

Оператор уделяет особое внимание защите персональных данных пользователей и стремится обеспечить их конфиденциальность и безопасность. Настоящая Политика является публичным документом и доступна на сайте Магазина https://zipstore.ru/politika-personal-data/.

1. Основные понятия

Персональные данные: любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Пользователь: физическое лицо, использующее услуги Магазина, включая посетителей сайта, покупателей и зарегистрированных пользователей.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

Обеспечение работы Магазина, включая регистрацию пользователей, обработку заказов, доставку товаров и предоставление услуг.
Улучшение качества обслуживания, анализ поведения пользователей для персонализации предложений.
Выполнение обязательств по договорам с пользователями.
Соблюдение требований законодательства РФ, включая налоговое и бухгалтерское.
Маркетинговые цели (с согласия пользователя), такие как рассылка информации о акциях и новинках.
Защита прав и интересов Оператора и пользователей.

3. Состав и категории персональных данных

Оператор может собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол.
Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес (для доставки).
Данные о платежах: информация о банковских картах (обрабатывается платежными системами, Оператор не хранит полные данные карт).
Технические данные: IP-адрес, данные о браузере, cookie-файлы, информация о посещенных страницах и действиях на сайте.
Данные о заказах: история покупок, предпочтения, отзывы.
Биометрические данные: не собираются.
Специальные категории данных: не собираются (например, данные о здоровье, расовой принадлежности).

Персональные данные собираются только в объеме, необходимом для достижения указанных целей.

4. Способы сбора персональных данных

Персональные данные собираются:

При регистрации на сайте или создании аккаунта.
При оформлении заказа или подписке на рассылку.
Автоматически через cookie и аналогичные технологии (с согласия пользователя).
При обращении в службу поддержки или через формы обратной связи.
Из общедоступных источников (если применимо и с согласия).

Пользователь предоставляет персональные данные добровольно. Отказ от предоставления данных может ограничить доступ к некоторым функциям Магазина.

5. Обработка и использование персональных данных

Обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Оператор использует автоматизированные и неавтоматизированные средства обработки.
Персональные данные используются для исполнения заказов, отправки уведомлений, анализа и улучшения услуг.
Маркетинговые рассылки осуществляются только с явного согласия пользователя и могут быть отозваны в любой момент.

6. Хранение и защита персональных данных

Персональные данные хранятся на серверах Оператора в Российской Федерации в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более срока, установленного законодательством.
Оператор принимает меры по защите данных: шифрование, контроль доступа, регулярные аудиты безопасности.
В случае утечки данных Оператор уведомит пользователей и уполномоченные органы в соответствии с законом.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться:
- Партнерам (доставщикам, платежным системам) для исполнения заказов.
- Государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
- Подрядчикам (с соглашением о конфиденциальности).
Передача за пределы РФ осуществляется только с согласия пользователя и в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.
Оператор не продает персональные данные третьим лицам.

8. Права субъектов персональных данных

Пользователь имеет право:

Получать информацию о своих персональных данных.
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных.
Отозвать согласие на обработку.
Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор).
Для реализации прав обращайтесь по контактам ниже.

9. Ответственность

Оператор несет ответственность за нарушение требований по обработке персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Пользователи обязаны предоставлять достоверные данные и не нарушать права третьих лиц.

10. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая версия публикуется на сайте, и пользователи уведомляются по электронной почте (если применимо). Продолжение использования Магазина после изменений означает согласие с ними.

11. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

Электронная почта: info@zipstore.ru
Адрес: 127282, город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Северное Медведково, ул Полярная, д. 33, стр. 3
Телефон: +7 495 649 16 77

Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения Магазина. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.