Citizen CL-E321 не видит этикетку. Диагностика. Ремонт.

January 22, 2021 981 просмотров


Неисправность со слов заказчика. При нажатии клавиши FEED принтер выдает несколько этикеток (может и не выдавать) начинает моргать красным светодиодом 4 раза и издавать столько же коротких писков.

Первичная диагностика. Довольно характерная неисправность для принтера имеющего управление меню через клавишу FFED. Для устранения проблемы воспользуемся утилитой LabelPrinterUtility, для начала переключим принтер из термотрансферной печати в режим прямой печати и установим датчик этикетки на просвет. 

Устанавливаем прямую печать и датчик этикетки на просвет из утилиты LabelPrinterUtility

Данное действие обычно делает принтер работоспособным с большой долей вероятности, но в нашем случае этого не произошло.

Ремонт.  Как такового ремонта не было, была только настройка принтера по весьма мудрено-запутанной методикой настройки. Если совсем кратко - есть два меню:
основное - входим удерживая клавишу FEED при включении
дополнительное - входим из рабочего режима, удерживая клавишу FEED 3 секунды.

Основное меню принтера этикеток CITIZEN CL-E321

Основное меню позволяет :
1 пик - настроить датчик этикетки отражение/просвет
2 пика - распечатать тестовую этикетку
3 пика - распечатать информацию о принтере
6 пиков - инициализировать принтер

Дополнительное меню принтера этикеток CITIZEN CL-E321

Дополнительное меню позволяет:
1 пик - установить датчик этикетки на просвет
2 пика - установить датчик этикетки на отражение
3 пика - установить режим непрерывного носителя
4 пика - установить термотрансферную печать
5 пиков - установить прямую печать

Собственно в основном меню делаем инициализацию настроек принтера этикеток и при необходимости в дополнительном меню выставляем прямую печать. Ремонт, точнее настройка, термопринтера Citizen CL-E321 окончена, можно отдавать заказчику.