Новый Штрих-ФР-К, нет ФП

7 апреля 2016


ФП старое, процессор новый (135 версия ЕГАИС)

Введение. В далеком прошлом пришлось столкнуться с таким понятием, как эффективность ремонта по отношению к скорости ремонта. В ремонт пришли два одинаковых ККМ с одинаковыми признаками поломки, эти два ККМ и послужили предметом спора между коллегами, как быстрее починить ККМ с помощью осциллографа или без него. Один инженер привлек к ремонту осциллограф и мозги, другой просто выкусил все активные элементы на плате у заменил на новые, к слову сказать на плате корпусов было не мало, но первым выдал ККМ из ремонта именно тот механик, который не воспользовался приборами. Однако после выяснения дефектной детали – последующие ремонты с подобной поломкой получались гораздо быстрее у второго механика, который воспользовался приборами в ремонте. С той поры все ремонты делались по принципу нахождения неисправной детали, для облегчения последующих ремонтов, однако подобная методика иногда может давать сбои, причем это подтвердили два идентичных по сути ремонта на абсолютно разных ККМ.
Неисправность со слов заказчика. Абсолютно новый ККМ Штрих-ФР-К из коробки (IV квартал 2015), дает периодически ошибку «Нет ФП».
Первичная диагностика. Так как ККМ абсолютно новый, то диагностика значительно упрощается. Замена процессора ФП (который кстати ЕГАИС совместимый), как и замена материнской платы результатов не дала, замена платы ФП полностью устраняет проблему. Так как блоков ФП на складе было довольно много, то неисправные блоки ФП складывались в отельную коробку, а на их место устанавливались новые. Сложность диагностики заключалась в том, что ККМ мог отработать сутки без сбоев, а потом неисправность проявлялась каждые 5-10 минут, в мастерской само собой неисправность вообще не проявлялась.
Ремонт. Рассмотренный ремонт был выполнен больше из любопытства, чем из практических соображений отремонтировать неисправные блоки. На блоке ФП менялась деталь, а потом на ККМ запускался бесконечный цикл по выполнению продаж, где каждая продажа была на 1 копейку больше предыдущей. Часть замененных деталей показывала неэффективность замены уже на 12-15 рублях (1200-1500 чеков продаж), лучше всех помогла замена панельки, около 100 рублей без сбоев дало иллюзию о завершении ремонта. Однако стоило установить ФП на боевой ККМ, как через неделю неисправность снова проявилась, из незамеченные деталей остались только пассивные элементы и кварцевые резонаторы. Попытка демонтировать кварцевый резонатор BQ2 (22.11МГц) сразу выявила дефект пайки одного из вывода - точнее он не припаян.


Бракованное ФП, кварцевый резонатор не припаян, стоит под наклон.

Внимательно осмотрев все замененные блоки ФП, был выявлен следующий дефект - кварцевые резонаторы на неисправных ФП установлены под наклон. Как оказалось, часть замененных блоков ФП согласно этой методике диагностики были исправны, просто мы их поменяли не желая себе лишних проблем с последующими заявками по замене блока ФП.
Заключение. Несмотря на простоту ремонта – весь ремонт затянулся почти на две недели, правда в неспешном ключе и вне рабочее время, но тут стоит заметить – поменяй мы все детали на блоке ФП сразу – то при замене уперлись бы в дефект пайки кварцевого резонатора BQ2 (22.11МГц) и закончили бы ремонт за 5-10 минут. Уже в процессе публикации материала коллега поделился своим опытом общения с ФП на 135 процессоре, оказывается этот процессор может писать ошибки ФП на чековой ленте.


Новое ПО процессора ФП 135 может выдавать ошибки на чековую ленту.

Теги: