Атол 25Ф - ошибки "Крышка открыта" и "Чековая лента отсутствует"
Введение
Во время фискализации кассы Атол 25Ф возникли нестандартные проблемы с печатающим механизмом и крышкой, на которой двумя "саморезами" крепится прижимной вал.
Во время включения кассы возникал клин ножа отрезчика, или весь текст печатался в одну строку и фискальный регистратор начинал издавать сервисный звуковой сигнал, который говорил что нет бумаги на датчике или в лотке.
Диагностика и ремонт
Осмотрев сначала сам корпус, мы естественно не находим никаких зазоров между крышкой чекового лотка на котором крепится прижимной ва, и основным корпусом ФР Атол 25Ф. Если приложить силу и дополнительно прижать ладонью ее, то цветовая индикация перемигивания светодиода красный/зеленый переходит в положение - зеленый, что говорит нужно смотреть датчики, или же это механическая неисправность.
Пробуем сделать замену в круг из ЗИП печатающего механизма SII LTP04-347-D4 (rev.06) и отрезчика SII ACU04-37-A2 rev05. На мое удивление, ситуация не изменилась: все те же ошибки и клин ножа.
Крышка, под которой спрятан печатающий механизм была открыта, в очередной раз принялся отматывать заклинивший нож в исходное положение. Обратил внимание на передаточные шестерни от двигателя до прижимного вала: они еле-еле соприкасаются друг с другом.
Проверяю крепление всей конструкции на крышке лотка: оно затянуто крепко, люфта нет. Когда снял с крышки вал протяжки чековой ленты и поставил в пазы печатающего механизма - ошибки ушли, чеки режет на "отлично". Решаю поставить вал протяжки обратно на пластик и на пол оборота не до затягивать крепежные болты. 
Появился небольшой зазор 1-1,5 мм между пластиком крышки и корпуса, не критично и почти не заметно, это послабление болтов, решило сразу все проблемы которые были изначально.
3 комментария
http://fs.atol.ru/_layouts/15/atol.templates/Handlers/FileHandler.ashx?guid=40cdbf25-06a0-460e-8f51-e03d8312e442&webUrl=
По сабжу была сервисная акция в 2017, отрезчик был признан бракованным и менялся