FPrint03K, 737 смена

31 октября 2014

Введение.

Многие ЦТО-шники уже наверно забыли прошивку на Штрих-ФР-К, у которой был сбой по 116 смене (D0 00). Проблема устранялась довольно просто, достаточно было сменить прошивку.  Подобная проблема имеется и FPrint03K только проявляется на 737 смене.  По аналогии с ФР Штрих-ФР-К, проблема устраняется довольно просто, достаточно сменить прошивку.

Собственно проблема и выеденного яйца не стоит, если бы, не два факта.

  1. Не все механики, которые принимают в ремонт ККТ или проводят ТО на месте - проверяют версию прошивки. Строка при проверке связи FPrint-03K, №0xx0xxx, версия: 3.0.4374 RU, ФИСК. Встретив такую прошивку – механик не задумываясь должен поменять прошивку на 3.0.4403 или выше.
  2. Ошибка 737 смены в ФР FPrint03K является признаком неисправности блока питания. Уже было подмечено. После замены прошивки ККМ выходит из строя уже с более тяжелыми последствиями, вплоть до физического выхода из строя ЭКЛЗ, ФП, FLASH памяти, материнской платы, нестабильной работы математики, отказ работы ККТ с loader-ом. Грешить тут на статику бесполезно, наработает именно блок питания.

 

Наши рекомендации

В любом случае надо отказываться от использования прошивки 3.0.4374 в пользу 3.0.4403 или выше.

Что касается блока питания, тут  достаточно перемахнуть микросхему DC-DC  понижающего преобразователя  34063.  В 70% такая замена помогает устранить последующие сбои ККМ. Оставшиеся 30% приходятся на неисправность материнской платы,  в нашем случае ремонт намного упрощается, так как у нас есть сотрудник, который на слух определяет режим работы импульсного блока питания, преобразователя.  Соответсвенно, у нас ремонт ведется на слух – меняются элементы пока блок питания не войдет в нормальный режим.

 

Статистика.

Рис. Сбойные записи, адреса -данные

Рис. Сбойные записи, адреса -данные.

 

UPD 16.02.2016. После трехмесячного прогона, проблема найдена и устранена. Как оказалось, все просто, достаточно поменять блок фискальной памяти – и проблема устраняется навсегда.