Замена шестерни в принтере FPrint5200

24 августа 2014


Рис. Шестеренка печатающего механизма Fprint5200 (код по прайсу Атол  25478T)

Вообще этой публикации не должно быть, либо место ей в «Тяпнице», как комической истории. Столкнулись с последствиями ремонта принтера от FPrint5200, и были крайне удивлены. Так появилась публикация по ремонту принтера Fprint5200, - этот материал рассчитан на сервисные службы мало знакомыми с данным аппаратом.

К нам попал в руки принтер, в котором ранее проявлялся дефект «Печатает все в одну строку или сильно ужимает строки, но если потянуть за ленту руками, то текст на ленте читается». Неисправность устранили – но стоимость за ремонт выставили неадекватную, и заказчик со следующей поломкой обратился в наше предприятие, опасаясь, что опять получит счет за ремонт сопоставимый с половиной стоимости ЧПМ FPrint5200.

Неисправность со слов заказчика. Сильно ужимает строки, X отчет выходит длиной всего в 1 см.
Первичная диагностика. Возраст ЧПМ FPrint5200 около полутора лет. Работает в продуктовом магазине в довольно жестком режиме по 14 часов в день при хорошем покупательском  трафике. Как результат износ  шестеренки печатающего механизма  (код по прайсу Атол  25478T).
Ремонтные работы. Меняем шестерню и неисправность устраняется. Время на замену шестерни в стационаре 10-20 минут в зависимости от квалификации механика, в полях время затягивается до 30 -40 минут. Для тех, кто разбирает FPrint5200 первый раз следует ознакомится с материалом по разборке этого аппарата.


Рис. Принтер FPrint5200, отмеченная шестеренка подвержена максимальным нагрузкам и потому изнашивается быстрее всех. На фото установлена новая шестерня.

Заключение. Как можно увидеть сам по себе ремонт не представляется сложным, главное иметь в наличии шестеренку печатающего механизма  (код по прайсу Атол  25478T). В случае отсутствия – ее можно снять с донора, а потом заказать в Атоле. Но вот наши коллеги, почему то вместо шестерни решили поменять весь принтер, причем принтер сняли с нового ЧПМ (ККМ) FPrint5200 - это увеличило себестоимость ремонта в 35 раз. Скорее всего они просто не знали, что такая позиция, как шестеренка печатающего механизма  (код по прайсу Атол  25478T) существует в продаже. Но при замене принтера наши коллеги не учли один нюанс, принтер состоит из двух частей – непосредственно сам принтер и отрезчик закрепленный на трех винтах на принтере. В результате при оценке стоимости ремонта мы предположили, что сам отрезчик в стоимость ремонта не включили, а значит кого то ждет неприятный сюрприз, когда принтер придет с Атола и выяснится, что принтер по умолчанию не комплектуется отрезчиком.


Рис. Принтер FPrint5200 в комплекте с отрезчиком. 1 –отрезчик, 2 – принтер (код по прайсу Атол 10918 Печатающий механизм с прижимным роликом (21932974200)

Надеемся данная публикации убережет от столь нелепых ошибок при таком простом ремонте.

Теги: